【橡膠技術(shù)網(wǎng) - 五花八門】

8萬用戶共享一個(gè)維修點(diǎn) 其他品牌是多少？

在蘋果調(diào)整維修政策后，又有媒體追蹤報(bào)道蘋果售后問題，這次的癥結(jié)在于維修網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)近期媒體報(bào)道，平均一個(gè)地級(jí)行政區(qū)只有近1.5個(gè)蘋果維修網(wǎng)點(diǎn)，而一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)所服務(wù)的iPhone用戶量近8萬。80000：1這個(gè)比例確實(shí)看起來驚人，但是其他廠商的用戶維修點(diǎn)比例是多少呢？

圖為：上海浦東Apple Store 零售店

筆者在網(wǎng)上查詢?nèi)�星、HTC、諾基亞和小米的維修網(wǎng)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，三星在國內(nèi)共有維修網(wǎng)點(diǎn)280家，HTC在國內(nèi)共有維修網(wǎng)點(diǎn)450家，諾基亞在國內(nèi)共有維修網(wǎng)點(diǎn)261家，小米在國內(nèi)共有維修網(wǎng)點(diǎn)432家，而蘋果在國內(nèi)共有維修網(wǎng)點(diǎn)500余家（三星、諾基亞、HTC、小米維修網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)自各家官網(wǎng)，蘋果維修網(wǎng)點(diǎn)信息來自第一次道歉信）。

賽諾發(fā)布2012年6月中國手機(jī)市場份額

而來自賽諾的數(shù)據(jù)顯示，2012年6月蘋果iPhone占據(jù)中國手機(jī)市場份額的3.44%，而HTC占據(jù)中國市場份額3.66%，諾基亞占據(jù)中國手機(jī)市場份額的9.42%，三星占據(jù)中國手機(jī)市場份額的15.73%，對(duì)比剛才我們提到的維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。相比其他品牌而言，8萬蘋果用戶共享一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還是比較好的。

行文至此，蘋果iPhone保修的相關(guān)信息已經(jīng)為大家介紹完了，相信大家對(duì)iPhone的保修也有了一定的了解和認(rèn)知。通過這場聲勢(shì)浩大的批判運(yùn)動(dòng)，消費(fèi)者的目光都聚集在蘋果身上，而通過了解蘋果的服務(wù)，對(duì)比自己曾經(jīng)遇到的那些售后服務(wù)，蘋果售后坑不坑爹已經(jīng)一目了然。

蘋果輸?shù)袅藰s譽(yù)，消費(fèi)者沒有贏得實(shí)惠，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，無論蘋果還是iPhone用戶都不是這場戰(zhàn)爭的贏家。