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　　距離國(guó)家發(fā)改委規(guī)定的上一輪景區(qū)門票集中漲價(jià)又過(guò)了三年，全國(guó)景區(qū)門票邁入新一輪漲價(jià)周期。近來(lái)，國(guó)內(nèi)多家景區(qū)掀起的門票漲價(jià)潮引起了公眾廣泛的關(guān)注和熱議，然而歪風(fēng)不止，邪風(fēng)卻越越刮越亂。昨日，湖南鳳凰古城門票收費(fèi)首日，景區(qū)內(nèi)商戶因散客流失，向景區(qū)發(fā)出抗議。據(jù)京華時(shí)報(bào)等媒體報(bào)道，景區(qū)內(nèi)部分商戶歇業(yè)抗議通票制，防暴警察出面維持秩序。

　　近日，不管知名還是不知名的旅游景區(qū)，門票價(jià)格如春江之水嘩嘩猛漲，鳳凰古城更是開始收取“進(jìn)城費(fèi)”，讓游客紛紛大呼“玩不起!”業(yè)界對(duì)此現(xiàn)象亦是憂心忡忡。的確，如果此股漲價(jià)風(fēng)潮繼續(xù)泛濫，不僅傷了游客的心，壞了景區(qū)的名，更有可能導(dǎo)致公眾對(duì)國(guó)內(nèi)景區(qū)的集體排斥，國(guó)內(nèi)游的格局將發(fā)生深刻變化，玩不起的游客，極有可能讓景區(qū)“傷不起”!

　　托人民群眾生活水平提升的福，中國(guó)旅游業(yè)水漲船高，旅游收入不斷攀升。但是仔細(xì)分析旅游行業(yè)報(bào)出來(lái)的數(shù)字，則能發(fā)現(xiàn)在收入構(gòu)成中，衍生服務(wù)創(chuàng)造的收益遠(yuǎn)遜于景區(qū)門票作出的貢獻(xiàn)。對(duì)諸多景區(qū)而言，門票似乎是一個(gè)一本萬(wàn)利的買賣，逮住一個(gè)是一個(gè)，而其他服務(wù)則都需匹配相應(yīng)的成本。揣著如此心思，在門票上做點(diǎn)文章，似乎也可以理解。但此種做法，對(duì)游客、商戶乃至景區(qū)來(lái)說(shuō)，會(huì)產(chǎn)生一種微妙的連鎖反應(yīng)。

　　游客首先會(huì)駐足思量，考慮值不值的。游玩的目的是為了精神之愉悅，若還沒(méi)進(jìn)門，首先就覺(jué)得被宰了一刀，帶著這種情緒進(jìn)來(lái)，將“看山不是山，看水不是水”，哪有愉悅可言？開門迎客，本應(yīng)是旅游景點(diǎn)最為誠(chéng)意的一種表現(xiàn)，但是門票價(jià)格卻會(huì)極大地抹煞此種人情，讓人怎么看怎么不舒服。此時(shí)，游客不外兩種選擇，要么覺(jué)得既然來(lái)了，總得看看;要么想“天涯何處無(wú)芳草”掉頭而去。兩種行動(dòng)，最終的結(jié)果是一致的，就是沒(méi)有下次。這一錘子買賣，以后就不跟你玩了!

　　景區(qū)內(nèi)的商戶則有苦難言。走了的游客，自然不會(huì)與之發(fā)生消費(fèi)關(guān)系。進(jìn)來(lái)的游客，已經(jīng)有了挨宰的不快，看著景區(qū)內(nèi)的攤販，警惕性將大大提高。商戶們同樣繳納了入門費(fèi)進(jìn)來(lái)，卻得面對(duì)門庭冷落的局面，交易額上不去，自然就沒(méi)有利潤(rùn)，沒(méi)有利潤(rùn)就會(huì)挖空心思想辦法，甚至不擇手段。因?yàn)橛慰蜏p少，4月11日部分鳳凰古城商戶采用極端方式來(lái)反映利益訴求，，進(jìn)一步惡化與游客的關(guān)系，也讓游客對(duì)景區(qū)形象大打折扣。

　　還應(yīng)看到，在國(guó)內(nèi)游火爆的同時(shí)，國(guó)人境外游的沖動(dòng)也日益強(qiáng)烈。特別是周邊國(guó)家五花八門的營(yíng)銷手段、滿懷熱情的歡迎之聲、豐富多樣的旅游套餐，已令許多民眾怦然心動(dòng)。總體而言，境外旅游的口碑漸漸已優(yōu)于國(guó)內(nèi)游，出國(guó)游的人數(shù)也日益增多。習(xí)近平總書記4月7日在亞洲博鰲論壇上表示，今后5年中國(guó)出境旅游可能超過(guò)4億人次。就國(guó)內(nèi)旅游目前的狀況來(lái)看，出境游的數(shù)字將只多不少。

　　景區(qū)此時(shí)若還沒(méi)看到這個(gè)連鎖反應(yīng)的后果，就顯得太白癡了。而此時(shí)，門外的游客與門內(nèi)的商戶都已形成對(duì)景區(qū)的刻板印象，傷心的游客將不再來(lái)，憋屈的商戶也很想另?yè)窳寄荆�假以時(shí)日，景區(qū)的發(fā)展將會(huì)因?yàn)橐荒钪�差，走上完全不同的一條道路。

　　“清風(fēng)明月本無(wú)價(jià)，可惜只賣四萬(wàn)錢”。對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該沉下心來(lái)，發(fā)揮瑰麗山水或深厚人文的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘附加旅游產(chǎn)品，延伸服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條，讓更多的游客高高興興前來(lái)，心滿意足消費(fèi)，覺(jué)得物有所值、不虛此行。游客的口碑是無(wú)價(jià)的財(cái)富，也是景區(qū)最高的收入。從管理部門來(lái)講，還應(yīng)該算旅游的“大賬”。通過(guò)景區(qū)推介城市形象、展示地域文化、帶動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，應(yīng)是旅游業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。唯有如此，旅游業(yè)才能實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展，永遠(yuǎn)都能和游客共享明媚春光一片。(郭東)

責(zé)任編輯：吳麗秋