傳統(tǒng)企業(yè)需要構(gòu)建什么樣的O2O平臺
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很多朋友在后臺問:葉老師,O2O平臺都有哪些?
O2O平臺涉及到兩個(gè)層面的問題,一個(gè)是現(xiàn)在有哪些O2O平臺?再一個(gè)是我們需要構(gòu)建什么樣的O2O平臺?
如果單從平臺的基本概念來講,它是一個(gè)舞臺,是人們進(jìn)行交流、交易、學(xué)習(xí)的具有很強(qiáng)互動性質(zhì)的舞臺,如信息平臺、建筑平臺等等。
從這個(gè)角度而言,O2O平臺可以理解為提供給消費(fèi)者和品牌的平臺,從線上、線下和移動互聯(lián)等各個(gè)維度的,包含交易、交付和服務(wù)、體驗(yàn)的平臺。
如果從平臺的角度,從一個(gè)“O”to到另一個(gè)“O”的角度來看O2O平臺,可以從業(yè)務(wù)對象來分類O2O平臺。
第一類:以人或人的功能需求為核心,人從這個(gè)O轉(zhuǎn)換到另一個(gè)O的平臺。比如餓了吧、滴滴打車、口碑網(wǎng)、微信等。
第二類:以商流、物流、資金流為核心。這類比較多,有團(tuán)購、丁丁優(yōu)惠、聚劃算等觸發(fā)商流的,有微信支付、支付寶等觸發(fā)的資金流的,有京東211、順豐等觸發(fā)的物流的,也有綜合性的比如蘇寧、京東、微店等。
第三類:以信息流為核心。有相對單純的信息流,如高德地圖、百度地圖的導(dǎo)流;有融合了部分商流和資金流的的信息平臺,如點(diǎn)評、OTA的攜程藝龍;有融合了部分消費(fèi)者平臺如會員積分的額信息平臺,如萬匯等。
目前的O2O平臺,大多是基于一個(gè)類型或者幾個(gè)點(diǎn)垂直深入,所以更多的是垂直型O2O。而傳統(tǒng)企業(yè)的O2O平臺,可能意味著整體的傳統(tǒng)資源的轉(zhuǎn)型,這就需要融合不同角度的變革和優(yōu)化,而進(jìn)一步需要打造的平臺就更復(fù)雜和基礎(chǔ)了。
那么,傳統(tǒng)企業(yè)需要構(gòu)建什么樣的O2O平臺呢?
1, 以人為本;
2, 以人的功能性需求為第一階段;
3, 融合商流、物流和資金流,結(jié)合線上線下和移動技術(shù);
4, 整合信息流,構(gòu)建企業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺。
5,還有,記得除了功利性的以上的平臺外,一定一定要搭建信任關(guān)系的粉絲社區(qū)平臺喔......
嗯,你覺得呢?
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