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 一般家庭，有兩樣東西會用到天然氣，一是灶具，二是熱水器。這兩樣東西啊，一般家庭用個好多年一般都不會更換的。那這兩樣東西安不安全呢？

家住杭州采荷的童奶奶家，來了一位杭州天然氣公司的安檢員，來檢查灶具漏不漏氣、熱水器合不合格，一查問題不小。

杭州天然氣有限公司服務發(fā)展公司安檢中心安檢班班長司徒駿：“灶具橡膠管的連接處漏氣。”

表上的數(shù)值一直停在在0.7，工作人員說，雖然比較微量，但現(xiàn)在是冬天如果一直不開窗，還是有危險的，所以趕緊把排氣扇打開。而這個直排式的老熱水器，更是已經(jīng)不符合國家標準了。童奶奶的女兒汪大姐，也記不起來是什么時候買的了。

杭州市民汪大姐：“這個換氣扇打開（有擔心過嗎？這個一氧化碳他不會不會有危險），我們一直是這樣用的，我爸爸媽媽這里住了30多年了，都是這樣在用的。”

汪大姐是一點都不擔心，但工作人員很擔心，這個廚房只有大概3個平方，洗澡時排出的一氧化碳加上灶具漏氣，隱患很大。

杭州天然氣有限公司服務發(fā)展公司安檢中心安檢班班長司徒駿：“如果出現(xiàn)胸悶，感覺廚房間內(nèi)做飯的時候胸悶的這種情況，要立馬應該趕緊，關掉所有的燃氣設施，然后走出廚房，通風。”

這次檢修人員上門，是今年杭州天然氣公司冬季用氣安全的一次上門服務活動。之后，還會在多個集中居住小區(qū)繼續(xù)這樣的上門服務。

杭州天然氣有限公司副總經(jīng)理趙國慶：“一站式集中現(xiàn)場服務為平臺，推動了膠管的一個整治，以及一個不合格熱水器的整治。安檢員上門之后，會重點對熱水器進行嚴格排查，一旦發(fā)現(xiàn)是直排式熱水器或者是不合格的熱水器，我們會重點提醒用戶。”

以往，杭州天然氣公司的工作人員檢查發(fā)現(xiàn)問題后，還需要大家自己打熱點電話報修或者到營業(yè)廳去報修。而一站式集中服務最大的好處就是，發(fā)現(xiàn)問題檢修團隊立刻上門，不用大家再多跑一趟了。汪大姐家的管子下午就能安排更換。